012 秋田県×アイネス
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AIを活用した自治体相談業務支援サービス『AI相談パートナー』

『相談支援にAIという新しい仲間を』
福祉分野において、特に相談支援の現場では、求められるノウハウや知識、また「ことば」という情報の在り方がデジタルの活用を阻んできました。
アイネスは、自社製品(AI相談パートナー)を通じて職員の皆さまの知見をデータ化し、デジタルの力をフル活用して、この領域のDXを実現します。
そして、「住民の安心と信頼」「職員のエンゲージメント向上」を目指し、誰もが自由と生きがいをもって活躍していけるソリューションを提供していきます。

窓口サービス

展示内容詳細

AI相談パートナー

自治体における「相談業務」を対象に、「音声認識」や「生成AI」の活用で、相談員の業務を軽減・支援するトータルサービスです。
児童相談、生活困窮相談、保健相談、重層的支援体制整備事業関連の相談など、あらゆる住民相談を対象に、会話の自動テキスト化機能、職員支援ガイダンス表示機能、記録票作成サポート機能を提供します。
相談記録票作成時間が大幅に短縮できることにより手厚い支援に向けた時間を取れるようになります。

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AI相談パートナー

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